Lowi es una operadora de las denominadas virtuales, ya que utiliza la infraestructura de Vodafone, pero a precios más económicos. Su implantación en España data del 2014, y desde entonces no ha parado de crecer.
Los servicios que ofrece Lowi se resumen en tres grandes bloques: fibra, móvil y un pack que incluye los dos anteriores. Si has decidido darte de baja, te contamos qué pasos debes dar y qué otras alternativas ofrece el mercado.
Solicitar la baja en Lowi
Lowi basa su filosofía en la facilidad y simplicidad en todas las gestiones, para no complicarse la vida. Esto se mantiene también para quienes quieran darse de baja. Sea cual sea el servicio que tengas contratado, puedes hacerlo de manera muy sencilla y rápida:
- Llama al teléfono gratuito 121 desde tu móvil Lowi.
- Si necesitas llamar desde otra compañía, puedes marcar el 1456.
- Si estás fuera de España, puedes contactar desde cualquier país de la Unión Europea en el 611 456 456.
¿Qué debo tener en cuenta antes de mi baja en Lowi?
Hay algunas cuestiones que es importante que tengas presente si vas a solicitar tu baja. Te contamos qué debes recordar antes de dar el paso definitivo:
- Si el producto que tienes el Lowi es fibra o pack de móvil más fibra, recuerda que tienes que devolver el router que la compañía te facilita gratuitamente. En caso de no devolverlo, te cobrarían los 100 euros de su coste.
- Si tienes contratada una línea móvil, no existe permanencia, por tanto puedes pedir tu baja cuando quieras.
- Solo existe compromiso de permanencia si tu contrato es de internet en casa, y éste es de tan solo tres meses. Por tanto, una vez pasado este plazo puedes tramitar libremente tu baja.
- El último mes que pases con Lowi solo te cobrarán los días que realmente hayas consumido antes de la baja.
Alternativas a Lowi
En lo que respecta a tu línea móvil, si quieres mantener tu número telefónico, debes solicitar la portabilidad a otra compañía antes de pedir tu baja. De esta forma evitarás perder tu número de siempre. Además, la portabilidad suele hacerse durante la noche, para que esté el mínimo tiempo imprescindible en la transición de una línea a otra.
En el caso de la fibra, cada compañía utiliza su propio modelo de router. Así que no olvides entregar el que has venido usando con Lowi. Podrás devolverlo en una oficina de correos o bien pedir que te lo recojan en casa. Estas son las principales compañías que ofrecen servicios similares:
- Vodafone
- Orange
- Jazztel
- Simyo
- MásMóvil